نظام إدارة التشغيل والصيانة (OMS) للمؤسسات في السعودية
Steady OMS حلٌّ متكامل لإدارة التشغيل والصيانة والمرافق والأصول للمؤسسات في المملكة العربية السعودية. يجمع إمكانات أنظمة CMMS وCAFM لإدارة الأصول وأوامر العمل والصيانة الوقائية وقطع الغيار والعقود والمساحات، ويتابع أكثر من 75 مؤشرًا لأداء الصيانة عبر لوحات مؤشرات مباشرة.
ما هو Steady OMS؟
Steady OMS حلٌّ متكامل لإدارة التشغيل والصيانة والمرافق والأصول للمؤسسات في المملكة العربية السعودية. تستخدمه فرق الصيانة والمرافق والتشغيل لتسجيل الأصول، واستقبال طلبات العمل، وتوزيع أوامر العمل وإغلاقها، وتنفيذ الصيانة الوقائية، والتحكم في قطع الغيار والمشتريات، وإدارة العقود ومقدمي الخدمة، ومتابعة المرافق على خرائط تفاعلية. ويتابع أكثر من 75 مؤشر أداء على لوحات يهيّئها كل مستخدم، عبر الويب وتطبيق Steady OMS للجوال، بالعربية والإنجليزية.
من يستخدم Steady OMS؟
- شركات إدارة المرافق والتشغيل والصيانة التي تدير مواقع وعقودًا ومقاولين من الباطن متعددين.
- المستشفيات والمنشآت الصحية التي تصون الأجهزة الطبية وأصول الهندسة الطبية.
- المصانع والمنشآت الصناعية التي تحتاج إلى جاهزية أعلى للمعدات.
- المؤسسات التجارية متعددة المرافق والمباني والمعدات.
ما المشكلات التي يحلها؟
- الأعطال المفاجئة وطول فترات التوقف.
- صيانة وقائية مجدولة لا تُنفَّذ.
- غموض تكاليف الصيانة والإصلاح وقطع الغيار لكل أصل أو موقع أو عقد.
- بطء الاستجابة للأعطال وغياب سجل يوضح من أنجز العمل.
- ضعف المساءلة للفنيين ومقدمي الخدمة والمقاولين من الباطن.
إمكانات Steady OMS
إدارة الأصول
يحتفظ كل أصل بسجل نشط طوال عمره التشغيلي: التخطيط والاقتناء، والفحص عند الاستلام، والتركيب والتشغيل، وتدريب المستخدمين، ومتابعة الأداء، والصيانة، والاستبدال. ويتضمن السجل الموقع وتاريخ التكاليف والضمانات، ويمكن إنشاء باركود أو رمز QR لكل أصل من النظام. وتُنظَّم الأصول في تسلسل مكاني يشمل المواقع والمباني والطوابق والأقسام والغرف.
الصيانة الوقائية
تُنشأ أعمال الصيانة الوقائية تلقائيًا بتكرار يومي أو أسبوعي أو شهري أو كل شهرين أو ربع سنوي أو كل أربعة أشهر أو نصف سنوي أو سنوي، مع قوائم فحص قياسية. ويمكن إعادة جدولة الأعمال المتأخرة، وتُرسل التنبيهات قبل موعد الفحص، ويعرض مؤشر أداء الصيانة الوقائية ما أُنجز في وقته. اقرأ الصيانة الوقائية مقابل الصيانة التصحيحية.
الصيانة التصحيحية وإدارة أوامر العمل
يُنشأ طلب الخدمة ويُعتمد ويتحول إلى أمر عمل، ثم يُسند ويُجدول ويُرسل إلى الفني المختص من النظام، ويُوثَّق ويُغلق، ويغذّي سجله تقارير الأداء. وتحمل أوامر العمل فئات أولوية وفترات سماح، فيُقاس التوقف مقارنةً بالحد المقبول، ويُنبَّه المديرون تلقائيًا بشأن المعدات عالية الخطورة والطلبات العاجلة. اقرأ طلبات العمل مقابل أوامر العمل.
إدارة المرافق وCAFM
يعمل Steady OMS لفرق المرافق بوصفه بيئة لإدارة المرافق بمساعدة الحاسب (CAFM): هيكل مكاني واحد من الموقع حتى الغرفة، وطلبات عمل عبر مبانٍ متعددة، وخدمات مرتبطة بالمساحات التي تخدمها، وتقييم لمقدمي الخدمة، ولوحات مواقع تقارن الأداء بين المواقع.
إدارة العقود ومقدمي الخدمة
يدير Steady OMS عقود الباطن بيعًا وشراءً، ويصنّف المعدات ذات الأولوية العالية، ويقارن تكلفة العقد بميزانيته، ويجدول أعمال الصيانة الوقائية للمعدات خلال مدة العقد. ويُقيَّم مقدمو الخدمة والمقاولون من الباطن وفق معايير منها التوافر وسرعة الاستجابة والدعم في الموقع. وتتابع وحدة التشغيل ميزانيات عقود التشغيل، المصروف منها والمتبقي، حسب المنطقة والمدينة والموقع والمقاول، وتُصدر لعقود وزارة الصحة نماذج المستخلص الشهري من 1 إلى 19 باللغة العربية، وتتابع كل مستخلص من التقديم حتى الصرف.
المشتريات وقطع الغيار
تشمل إدارة المخزون مستودعات متعددة، وحدود إعادة الطلب، وتتبع الأرقام التسلسلية والدفعات، وتربط سندات صرف القطع بأوامر العمل التصحيحية وأعمال الصيانة الوقائية. وتُنشأ طلبات الشراء من أوامر العمل أو خطط الصيانة الوقائية أو طلبات الخدمة، وتُقارن عروض الموردين، وتمر أوامر الشراء بمسارات اعتماد مع سجل تدقيق، ويُسجَّل الاستلام على أمر العمل، فتُحمَّل التكاليف على الأصل أو الموقع أو مركز التكلفة الصحيح.
إدارة المساحات
تنقلك الخرائط التفاعلية من الموقع إلى مبانيه وطوابقه وأقسامه وغرفه. وتعرض كل منطقة أوامر العمل والأصول والإشغال الخاصة بها، وتظهر التفاصيل عند التمرير فوقها، ويمكن طباعة تقرير أوامر العمل لأي منطقة أو تصديره أو حفظه بصيغة PDF. ويمكن تخصيص المساحات للأقسام أو مراكز التكلفة لتوزيع تكاليف الصيانة والخدمات حسب المساحة.
لوحات المؤشرات ومؤشرات أداء الصيانة
تُبنى لوحة كل مستخدم من بطاقات مؤشرات: اختر البطاقات، وحدد عرضها، ثم احفظ، ولكل بطاقة مرشحاتها وتواريخها الخاصة. ويتوفر أكثر من 75 مؤشر أداء، منها الحد الأقصى والأدنى ومتوسط فترات التوقف، وأداء الصيانة الوقائية، ومتوسط الوقت بين الأعطال (MTBF)، وعبء القوى العاملة، وتكلفة الصيانة مقابل تكلفة المعدات، وميزانيات العقود، وأداء الموردين، ورضا المستفيدين. اقرأ شرح MTBF وMTTR.
الصيانة عبر الجوال
يتيح تطبيق Steady OMS على iOS وAndroid للفنيين مسح رمز QR أو الباركود الخاص بالأصل لعرض بياناته أو إنشاء أمر عمل، وإضافة الصور والملاحظات، وتسجيل الوقت بالمؤقت المدمج، والإدخال الصوتي، ومواصلة العمل دون اتصال.
منصة واحدة
تعمل أنظمة Steady OMS وSteady ERP وSteady HIS على منصة واحدة، فيمكن إضافة وحدات المالية أو الموارد البشرية أو المستشفيات لاحقًا دون نظام ثانٍ. ناقش متطلبات الربط مع فريقنا قبل التطبيق.
CMMS وCAFM وEAM وOMS
تتداخل هذه المصطلحات: يركّز نظام CMMS على تنفيذ الصيانة، أي أوامر العمل والصيانة الوقائية وقطع الغيار وسجل الصيانة؛ ويضيف CAFM جانب المرافق من مساحات ومبانٍ وخدمات وإشغال؛ وينظر EAM إلى دورة حياة الأصول المادية؛ أما OMS فيجمع إدارة الصيانة مع الجانب التشغيلي، من عقود ومقاولين من الباطن وتقييم لمقدمي الخدمة والموظفين ومؤشرات تشغيلية عبر المواقع. ويغطي Steady OMS أساس أنظمة CMMS ووظائف CAFM المذكورة أعلاه في نظام واحد. للتعمق، اقرأ ما هو نظام OMS أو الفرق بين OMS وCMMS.
باقات Steady OMS
يتوفر Steady OMS في ثلاث باقات: OMS Plus وتشمل ملف الفهرسة وإدارة الأصول وأوامر العمل والإصلاحات والصيانة الوقائية وإدارة المخزون؛ وOMS Prof وتضيف المشتريات وعقود الباطن؛ وOMS Exp وتضيف وحدة التشغيل وضمان الجودة ومؤشرات الأداء ولوحات المؤشرات المباشرة وتحليل التكاليف وتتبع المعدات وتقييم الموظفين ومقدمي الخدمة والمستفيدين وإدارة المشاريع وإدارة المساحات وغيرها. قارن الباقات أدناه.
مصمم للمؤسسات السعودية
- من تطوير Steady Solutions، الشركة السعودية التي تبني أنظمة التشغيل منذ عام 1995، ونُفّذت أنظمتها في أكثر من 100 موقع.
- اختيار العربية أو الإنجليزية عند تسجيل الدخول، مع تقارير بالصيغة العربية عند الحاجة.
- نماذج عقود التشغيل ومؤشرات الأداء الخاصة بوزارة الصحة بصيغة التقارير العربية.
- تشغيل عبر الويب أو السحابة أو الشبكة المحلية.
ويمكن للمؤسسات التي تحتاج أيضًا إلى المالية أو معلومات المستشفيات توسيع Steady OMS بنظام Steady ERP أو Steady HIS.
ملف الفهرس
إدارة الأصول
أوامر العمل والإصلاحات
الصيانة الوقائية
مراقبة المخزون
المشتريات
عقود الباطن
إدارة المشاريع
تخطيط التركيب
وحدة التشغيل
التدريب والتعليم المستمر
ضمان الجودة ومؤشرات الأداء الرئيسية
تحليل التحكم في التكاليف
تتبع المعدات
تقييم الموظفين
تقييم مقدم الخدمة
تقييم برنامج الصيانة
رضا المستخدم النهائي
لوحات مباشرة ورسوم بيانية ومقارنة معيارية
إدارة المساحات
أرشفة
تعلم الهندسة السريرية
مقارنة الاشتراكات
-
ملف الفهرس
-
إدارة الأصول
-
أوامر العمل والإصلاحات
-
الصيانة الوقائية
-
مراقبة المخزون
-
ملف الفهرس
-
إدارة الأصول
-
أوامر العمل والإصلاحات
-
الصيانة الوقائية
-
مراقبة المخزون
-
المشتريات
-
عقود الباطن
-
جميع مميزات باقة PROF +
-
إدارة المشاريع
-
تخطيط التركيب
-
وحدة التشغيل
-
التدريب والتعليم المستمر
-
ضمان الجودة ومؤشرات الأداء الرئيسية
-
تحليل التحكم في التكاليف
-
تتبع المعدات
-
تقييم الموظفين
-
تقييم مقدم الخدمة
-
تقييم برنامج الصيانة
-
رضا المستخدم النهائي
-
لوحات مباشرة ورسوم بيانية ومقارنة معيارية
-
إدارة المساحات
-
أرشفة
-
تعلم الهندسة السريرية
مؤشرات الأداء الرئيسية في Steady OMS
تحوّل لوحات متابعة Steady OMS بيانات الصيانة والتشغيل إلى مؤشرات أداء قابلة للتنفيذ. تعرض المجموعات التالية المؤشرات المتوفرة في النظام؛ افتح أي بند للتعرّف على ما يقيسه.
ضبط الجودة
يراقب الالتزام بمعايير الجودة، وأخطاء المستخدمين، وأعطال المعدات.
الصيانة
يتتبع وقت تشغيل المعدات والصيانة الوقائية وتكاليف الصيانة مقابل قيمة المعدات.
الأولويات والسلامة
تحديد أولويات المهام، وتتبع عوامل الخطر، وضمان السلامة التشغيلية.
المشاريع
يقيس الجداول الزمنية للمشروع، والالتزام بالميزانية، واستخدام الموارد، ورضا العملاء.
المشتريات والتوريدات
يتتبع كفاءة المشتريات، والتسليم في الوقت المحدد، وتوفير التكاليف، وأداء الموردين.
إدارة العمليات
مراقبة أداء العقود، والالتزام بالميزانية، وكفاءة سلسلة التوريد، والمخاطر.
المقارنة المعيارية
مقارنة الأداء الداخلي والخارجي بالمعايير الصناعية من أجل التحسين.
التشغيل
يقوم بمراقبة استخدام العمالة، ودوران الموظفين، ومعدلات التدريب، وإدارة تذاكر الدعم.
إدارة المستودعات
يعمل على تحسين عمليات المخزون وأداء الموردين واستخدام المستودعات.
إدارة التكاليف
يتتبع تكاليف الأصول، ونفقات الإصلاح، وتكاليف العمالة، ونمو الإيرادات.
تطبيق
الجوال
(خاص بالأعضاء)
ابقَ على اتصال واعمل من أي مكان.
من خلال تطبيق Steady OMS للجوال على iOS وAndroid، يمكن لفريقك الوصول إلى البيانات اللحظية، ومراقبة الأصول، وإدارة المهام من أي موقع.
ومن طلبات الخدمة وأوامر العمل إلى تتبّع الصيانة، يضمن التطبيق بقاء عملياتك تحت السيطرة، مع دعم العمل دون اتصال والإدخال الصوتي.
لاستكشاف مميزات النظام
تحميل
الكتالوج
حمّل الكتالوج للتعرّف على جميع وحدات Steady OMS وباقات Plus وProf وExp وحالات الاستخدام.
الأسئلة الشائعة حول Steady OMS
نظام إدارة التشغيل والصيانة (OMS) برنامج يسجّل أصول المؤسسة ويدير الأعمال اللازمة لاستمرار تشغيلها: طلبات العمل، وأوامر العمل، والصيانة الوقائية، وقطع الغيار، والعقود، ومؤشرات الأداء.
يركّز نظام CMMS على أعمال الصيانة والأصول وقطع الغيار، بينما يتضمن نظام OMS هذه الوظائف ويضيف إليها إدارة تشغيلية أوسع مثل العقود والميزانيات والمشاريع وتقييم مقدمي الخدمة والمقارنة بين المواقع. ويجمع Steady OMS بين الاثنين.
تستخدمها المصانع، والمستشفيات والمنشآت الصحية، وشركات إدارة المنشآت، والمؤسسات التجارية لإدارة المعدات والمباني وفرق الصيانة.
يجعل الصيانة الوقائية واضحة وقابلة للمتابعة، ويرتّب أولويات الأعطال العاجلة، ويحافظ على توفّر قطع الغيار، ويكشف الأصول الأكثر تعطلًا. وتشير Steady Solutions إلى أن أنظمتها تسهم في تقليل فترات التوقف التشغيلي بنسبة تصل إلى 40%، وتختلف النتائج من موقع لآخر.
نعم. يتوفر تطبيق Steady OMS على App Store وGoogle Play، ويدعم طلبات الخدمة، وأوامر العمل، والإشعارات، والعمل دون اتصال، وتحويل الكلام إلى نص.
نعم. يوفّر Steady OMS تسلسلًا مكانيًا من الموقع حتى الغرفة، وطلبات عمل عبر مبانٍ متعددة، وخرائط مساحات تفاعلية تعرض أوامر العمل والأصول والإشغال لكل منطقة، وتقييمًا لمقدمي الخدمة. وتتوفر إدارة المساحات في باقة OMS Exp.
نعم. يدير عقود الباطن بيعًا وشراءً، ويقارن تكلفة العقد بالميزانية، ويجدول الصيانة الوقائية للمعدات المشمولة بالعقد، ويقيّم مقدمي الخدمة. ولعقود التشغيل مع وزارة الصحة يُصدر نماذج المستخلص الشهري من 1 إلى 19 باللغة العربية.
شاهد Steady OMS عمليًا
احجز عرضًا يوضح أوامر العمل والصيانة الوقائية والعقود وخرائط المساحات ولوحات المؤشرات بعد تهيئتها لمواقعك.